和静县蓝天热力有限责任公司位于和静镇文化路882号，每年11月1日至次年3月31日为供暖采暖期，公司已开通24小时服务热线，同时开通微信公众号：【和静县蓝天热力有限责任公司】。微信搜索公司名称，并关注该公众号及时了解供暖信息、采暖基础知识、采暖期间注意事项以及网上缴费入口等内容。
一、行业监管部门（和静县住房和城乡建设局）：
供热投诉及举报受理热线：0996-5013273
二、和静县蓝天热力有限责任公司24小时服务热线：
家中暖气漏水、不热可拨打24小时服务热线：0996-5016789
三、供热服务质量投诉可拨打公司投诉热线：
投诉热线：0996-5018180
四、缴纳暖气费可关注微信公众号或拨打：
客服中心负责人：高红斌
缴费咨询热线：0996-5027053，0996-5027052
缴费地址：
1、和静县巴音路星河名城西侧门面，民政局北侧200米处，蓝天热力客服中心；
2、华美百分百二楼，蓝天热力缴费大厅。
3、和静县天鹅湖路行政服务大厅2楼蓝天热力服务窗口。
五、供热管网应急抢修报修24小时服务热线：
和静县城
抢修热线：0996-5021258、0996-5021578
外网负责人：张军挺
上游供热站
抢修热线：0996-5360601
站区负责人：段新军
和钢供热站
抢修热线：0996-5016789
站区负责人：李会兵
巴音布鲁克供热站
抢修热线：0996-5350690
站区负责人：倪良义、马雷
综合业务科负责人：马德胜
六、城镇集中供热采暖费收费标准及缴费
（一）城镇居民采暖费价格21元/平方米（含税）;
（二）城镇非居民采暖费价格21.5元/平方米（含税）;
（三）过水热标准100元/个/年（含税）;
（四）城乡低保户采暖费价格仍执行17元/平方米（含税），过水热收费标准仍为80元/个/年（含税）;
（五）为确保大家本采暖季能够按时、正常、安全用热，我公司于2024年10月6日开始收取本年度采暖费。网络缴费平台（仅限于无历年欠费用户，扫码关注左下角公众号即可）、现金、支票、银联卡、支付宝、微信均可缴纳。
（关注公众号可线上缴费，了解供热知识及最新动态）
我们秉承的服务理念是：辛苦我一人，温暖千万家！切实保障好全县各族人民的用暖安全。
和静县蓝天热力有限责任公司
2024年10月25日