“看到你们来了，我们心里踏实多了。”1月31日凌晨，怀抱5个月大婴儿的新疆伊犁群众茹则古丽·阿不来提，看到和静县公安局巴音布鲁克派出所所长阿音格和副所长孟克祖鲁后，感动得泣不成声。
原来1月30日，正值春节假期，伊犁的阿卜力克木·阿卜杰木驾车，一家五口从伊犁出发去家乡和田皮山县探亲。因导航的错误引导，他们偏离218国道，驶入了已封闭的217国道独库公路铁力买提达坂路段。
铁力买提达坂，海拔3200米，积雪厚度超过30厘米，当晚气温骤降至-35℃。车辆在爬坡时越来越吃力，22时，当行驶至独库公路927公里处时，车轮深陷积雪，动弹不得。祸不单行，车辆燃油不足的警示灯亮起，而车上还有3个年幼的孩子，最小的仅5个月大。寒冷、饥饿和未知的恐惧，瞬间笼罩着这一家人。危急时刻，阿卜力克木·阿卜杰木果断拨打报警电话。
接警后，阿音格和孟克祖鲁迅速反应，第一时间携带铁锹、拖车绳等救援工具，驾驶警车奔赴170公里外的事发地点。考虑到被困车辆燃油即将耗尽，他们还特意从派出所找来油桶，装满燃油，向事发地赶去。
途中道路积雪深厚，警车多次打滑，险些失控。阿音格和孟克祖鲁凭借过硬的驾驶技术，在艰难的雪路上缓慢前行。为了随时掌握被困群众的情况，阿音格添加了阿卜力克木·阿卜杰木的微信，与其8岁的儿子通过手机保持密切联系。
经过两个多小时的艰难跋涉，救援人员终于抵达被困群众所在位置。看到警车的那一刻，一直忧心孩子安危的茹则古丽·阿不来提激动得身体微微颤抖，眼眶泛红。“你们别害怕，我们到了，已经安全了，别哭了，快到警车里暖和暖和。”阿音格一边轻声安慰，一边递上热水和厚实的棉大衣，让冻得瑟瑟发抖的一家人感受到了温暖。
顾不上休息，阿音格和孟克祖鲁立即投入救援工作。他们拿着铁锹，奋力清除车辆轮胎周围的积雪。高海拔地区，每铲一下都要耗费巨大的体力，两人铲一会儿就不得不停下来大口喘气。清理完积雪后，阿音格上车操作被困车辆，孟克祖鲁驾驶警车尝试拖车。然而，由于路面结冰，受困车辆多次打滑，救援工作一度受阻。阿音格和孟克祖鲁不断调整拖车角度和方法，经过近两个小时的不懈努力，终于成功将受困车辆转移至安全地带。
回到巴音布鲁克镇时，已是次日凌晨4时。考虑到阿卜力克木·阿卜杰木一家既疲惫又寒冷，阿音格和孟克祖鲁又马不停蹄地在镇上四处寻找住处。由于巴音布鲁克镇自入冬后多数店铺关门歇业，再加上正值春节，寻找住处的过程并不顺利。经过一番周折，终于找到了一家仍在营业的宾馆。将这一家人妥善安顿好后，他们才放心离开。（记者 景丽君 通讯员 刘英）